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格力电器:树立诚信典范推动行业前行

  人民网讯 9月26日,由商务部、工信部等部门联合举办的“2013中国信用企业发布会”在京举行。活动现场宣布了20家“中国诚信典范企业”获奖名单。作为家电行业的翘楚,格力电器榜上有名。

  据了解,此次评选产生于商务部市场秩序司(信用办公室)和国资委行业协会联系办公室认定的“中国行业信用评价A级以上企业名录”。今年3月,活动一经启动便广受业界关注。有企业人士评价,此次评审权威性极高,堪称国内同类型奖项的最高荣誉。

  据活动组委会介绍,来自全国范围内的竞选企业首先需要推荐、自荐,初步筛查核实确认后下发提名函;随组委会负责进行初步审核;此后,还将深入核实参评企业的纳税情况、银行信贷记录及等级等信息。初步入围企业由商务部信用工作办公室最终审核。历经重重考核后,20家获奖企业脱颖而出。

  有学者评价:“此次奖项评选体现了国内市场对企业诚信日渐重视,对各行业的健康发展越发看重。格力电器获此荣誉既是实至名归,更是收获了极大的肯定。”

  据了解,格力电器成立20余年间,正是凭借过硬的技术优势、精益求精诚信至上的企业文化,一路发展壮大,取得了令人惊叹的成就。一组数据证明其实力:2012年营业总收入1001.10亿元,纳税超74亿元;连续12年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”;2013上半年格力电器实现营业总收入534.89亿元,净利润较上年同期增长39.85%。

  “企业要想可持续发展,一定要坚守诚信。诚信,是一个人的底线,也是一个企业的底线,更是一个社会和国家的底线。”这是格力电器董事长董明珠说过的一番话。

  董明珠认为,诚信首先是为消费者提供最好的产品和服务。“比如格力承诺,不用概念忽悠消费者,不成熟的产品不能投放市场,不拿消费者做试验。只有过硬品质的产品才能线日的晚会上她如是说。

  不仅在面对市场和消费者时,格力电器担得起“最诚信”企业称号,在合作者眼中,格力电器同样当之无愧。“格力讲诚信,承诺的各项奖励和补贴都能及时兑现。打款给格力电器甚至比存入银行收益更稳定。”有客户如此评价。

  20年间,在格力电器的企业文化里,“打造百年企业”、“创立国际品牌”,以“诚信、务实”的精神赢取市场和回报社会,是企业上下从未忘记的信条。诚信对于企业意味着什么?来自市场的数据足以回答这个疑问。

  2012年,受国内外经济环境影响,家电行业整体销售停滞不前,部分企业甚至出现停工、裁员现象。据国家信息中心数据显示,2011年8月1日至2012年7月31日,国内空调销售量同比下滑25.12%。然而,在这样的“寒冬”,格力电器却“春意盎然”:2012年,格力实现营业总收入同比增长19.84%,净利润同比增长40.88%。

  “在行业整体呈现颓势之际,格力电器能一如既往保持稳健态势,归根结底,是诚信、共赢的经营理念使然。”董明珠直言:“说明消费者和市场信任我们的产品。”

  近年来,在过度放大的商业精神主导下,曾有不少企业急功近利,扭曲了市场价值观。缺乏战略眼光,几乎成为中国制造企业的通病。

  有专家直言,“不正当竞争层出不穷,不仅会危害公众生命安全,破坏正常的交易秩序,更会对中国经济造成深远影响。在这样的背景下,诚信才显得更为重要。诚信,是对国家、对社会、对股东、对消费者……将心比心。这点,格力做到了。”

  截至2013年,格力空调产销量连续8年世界第一,连续18年国内第一,全球用户超过2.5亿。作为国内制冷行业的龙头企业,格力电器在树立业界诚信典范之时,亦推动了中国空调产业的良性前行。